Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató adatai:
Cégnév: Reballing Hungary Kft
Székhely: 1213 Budapest, Veréb u.8. (csak levelezési cím)
Adószám: 14685435-1-43
Cégjegyzékszám: 01-09-285965
Elérhetőségek: +36 70 679 3255, info@hellolaptop.hu
Tárhely szolgáltató: https://tarhely.pro
2. Szolgáltatás tárgya:
A hellolaptop.hu weboldalon keresztül a Szolgáltató számítástechnikai eszközök műszaki- elektronikai javítási szolgáltatásokat nyújt. A szolgáltatás magában foglalja az eszközök és egyéb a weboldalon felsorolt műszaki eszközök bevizsgálását, javítását, valamint az ehhez kapcsolódó szükséges alkatrészcserét.
3. Szerződés létrejötte:
A szerződés a Szolgáltató és a Megrendelő között a megrendelés leadásával és a Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelés leadásával a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF-et.
4. Megrendelés és fizetés:
A megrendelés leadása a weboldalon keresztül futárral vagy személyesen, a javítóműhely címén lehetséges. A Megrendelő köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni. A Szolgáltató a javítási munka megrendelésről visszaigazolást küld. Ha leadáskor/átadáskor nem állapítható meg alaposabb vizsgálat nélkül a hiba oka, várható javítási költsége- akkor külön bevizsgálási díjat (10.000 Ft) számítunk fel, mely sikeres javítás esetén beleszámolódik a végső fizetendő árba. Ha nem tart igényt a megrendelő a javításra, akkor a bevizsgálási díjat köteles fizetni. A fizetés a Szolgáltató által megadott módokon történhet.
5. Szolgáltatás teljesítése:
A Szolgáltató a javítást a lehető legrövidebb időn belül elvégzi. A javítás időtartama nagyban függ a leadott eszköz típusától és a hiba mértékétől. A Szolgáltató a javítás befejezéséről értesíti a Megrendelőt.
6. Garancia:
A Szolgáltató a javításra 1 -12 hónap közötti garanciát vállal. A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra.
7. Felelősség:
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a megrendelés során megadott adatok pontatlanságából eredő károkért. A Szolgáltató felelőssége a javítás során okozott károkért a javítás értékéig terjed. Az át nem vett javított vagy a javításról lemondott eszközök tárolásáért felárat számolunk fel. Kivételt képez a tárolási díj felszámítása az elöre kifizetett eszközök esetén. 30 nap után megsemísitjük, mint veszélyes hulladékot.
8. Panaszkezelés:
A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszait a Szolgáltató elérhetőségein teheti meg. A Szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja és tájékoztatja a Megrendelőt a vizsgálat eredményéről.
9. Egyéb rendelkezések:
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a weboldalán tájékoztatja a Megrendelőket.
10. Érvényesség:
A jelen ÁSZF 2025.02.16-tól érvényes.
Kérjük, hogy figyelmesen olvasd el az ÁSZF-et, mielőtt igénybe veszed a javítási szolgáltatásunkat!
Amennyiben kérdésed van, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval elektronikus ürlapunkon keresztül!
